삼성전자 원격지원 온라인 서비스센터 이용후기 / 5분만에 문제 해결

얼마전에 삼성 갤럭시북을 샀었죠!

삼성노트북 구매후기는 아래 링크에서 확인해주세요 :)

 

삼성 가성비노트북 갤럭시북 60만원대 구입후기

https://itspotato.tistory.com/34

 

좌측 하단 Fn + 좌측상단 Esc 버튼

 

무튼 노트북을 구매했는데 ...

이노무 노트북이 소리가 안나는거에요?

스피커가 원래 없는 건가 싶을 정도로 아무리 설정에 들어가서 조작을 해봐도 소리가 안나길래

구매한 곳에 제품을 가지고 가볼까 하다가 순간 퍼뜩 생각난

삼성노트북 온라인 상담센터!

좌측 하단 Fn + 좌측상단 Esc 버튼을 동시에 눌러주세요

 

 

 

 

 

 

 

 

삼성전자 서비스센터

서비스센터 : www://www.samsungsvc.co.kr

전화상담 : (국번없이)1588-3366

- 평일 : 오전9시 ~ 오후6시

- 토요일 : 오전9시~ 오후1시

 

그러면 이렇게 채팅창이 하나 톡! 하고 열릴거에요!

 

 

 

어떤문제가 있는지 채팅으로 설명했더니 바로 원격으로 확인해주신다고 하시더라구요

원격으로 연결하는 방법은 상담사분이 설명해주시지만, 참고차 말씀드릴게요!

채팅창 우측 하단부에 "원격연결"을 클릭해주시면 손쉽게 연결됩니다.

 

 

 

상담사 분이 안내해주신 6자리 번호까지 입력하고 나면 정말 원격연결 완료!

 

 

 

이것저것 했는데도 스피커에 아무 반응이 없어서 혹시나 

이 노트북은 스피커가 내장되어있지 않은건지 여쭤봤었어요!

(60만원대로 저렴하게 구매해서 합리적 의심이었습니다 ㅋㅋㅋ)

 

그랬더니 원격으로 제 노트북 설명서(?) 같은 걸 열어서 노트북이 어디 내장되어있는지 바로 표시해주시더라구요.

 

 

 

상담사분이 이것저것 만져주시고, 재부팅하고 나니

안나던 소리가 마법같이 나더라구요 ㅋㅋㅋㅋ

하마터면 일렉트로마트까지 노트북 들고 찾아갈뻔했어요 ㅋㅋ

 

 

 

상담이 끝나면 상담종료 버튼을 눌러주시고,

서비스 관련 의견도 남기실 수 있어요!

역시 삼성답게 서비스센터도 제대로 갖춰져있네요!

대기도 길지않아서 정말 간편하게 문제 해결했습니다 :)

 

 

 

 

삼성전자 서비스센터

서비스센터 : www://www.samsungsvc.co.kr

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